Về nhà máy và sản xuất
Bạn là nhà sản xuất? Tôi có thể ghé thăm nhà máy của bạn không?
Vâng, chúng tôi là sản xuất, chúng tôi có nhà máy và thương hiệu riêng của chúng tôi. Chúng tôi nồng nhiệt chào đón khách hàng của chúng tôi đến thăm nhà máy của chúng tôi. Trước chuyến thăm của bạn, xin vui lòng thông báo cho chúng tôi lịch trình của bạn để chúng tôi có thể sắp xếp thời gian đến thăm.
Năng lực sản xuất của bạn là gì?
Nhà máy của chúng tôi có các thiết bị sản xuất tự động tiên tiến và các quy trình sản xuất hiệu quả, có thể đáp ứng nhu cầu của các đơn đặt hàng có quy mô khác nhau. Năng lực sản xuất cụ thể có thể được đánh giá theo mô hình sản phẩm mà bạn quan tâm.
Khả năng R & D của bạn như thế nào?
Chúng tôi có một nhóm R & D giàu kinh nghiệm dành riêng cho việc phát triển các sản phẩm mới và nâng cấp kỹ thuật của các sản phẩm hiện có. Chúng tôi có thể liên tục ra mắt các sản phẩm nhiệt sáng tạo dựa trên nhu cầu thị trường và phản hồi của khách hàng. Chúng tôi sẽ khởi chạy 3-5 Sản phẩm mới mỗi năm.
Làm thế nào để bạn đảm bảo chất lượng sản phẩm?
Chúng tôi đã thiết lập một hệ thống quản lý chất lượng hoàn chỉnh. Từ việc mua sắm nguyên liệu cho đến lô hàng thành phẩm, mọi liên kết đều phải kiểm soát và thử nghiệm chất lượng nghiêm ngặt. Chúng tôi có một nhóm kiểm tra chất lượng chuyên nghiệp và thiết bị thử nghiệm nâng cao để đảm bảo rằng các sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng. Mỗi sản phẩm sẽ được kiểm tra và thử nghiệm trước khi rời khỏi nhà máy.
Về sản phẩm và công nghệ
Sản phẩm chính của bạn là gì?
Các sản phẩm của chúng tôi chủ yếu dành cho hệ thống điều khiển hệ thống sưởi phòng, bao gồm bộ điều nhiệt phòng, bộ truyền động nhiệt điện, van tản nhiệt nhiệt, hộp điều khiển sưởi dưới sàn.
Bạn có thể tùy chỉnh các sản phẩm bằng cách làm theo yêu cầu của chúng tôi không? Dịch vụ OEM\/ODM?
Có, chúng tôi có thể tùy chỉnh các sản phẩm bằng cách làm theo yêu cầu của bạn. Bao gồm đặt thương hiệu hoặc logo của bạn trên bề mặt sản phẩm, và thiết kế hộp, nhãn và hướng dẫn sử dụng của bạn; Ngoài ra, chúng tôi có thể thiết kế các sản phẩm mới cho bạn theo các yêu cầu kỹ thuật của bạn bởi nhóm R & D của chúng tôi. Chúng tôi có đủ và trải nghiệm tốt với các dịch vụ OEM và ODM.
Bạn có chứng nhận sản phẩm nào?
Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều có chứng nhận CE, ROHS và EAC và đối với các sản phẩm Wi-Fi, cũng có chứng nhận màu đỏ.
Bạn có cung cấp hỗ trợ kỹ thuật không?
Có, chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến toàn diện cho khách hàng của chúng tôi, bao gồm lựa chọn sản phẩm, hướng dẫn cài đặt, khắc phục sự cố, v.v. Bạn có thể tham khảo tài liệu kỹ thuật của chúng tôi hoặc liên hệ với nhóm hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi bất cứ lúc nào.
Ứng dụng thông minh nào mà sản phẩm của bạn hỗ trợ?
Các sản phẩm thông minh của chúng tôi bao gồm loại WiFi và Zibgee, tất cả chúng đều hỗ trợ ứng dụng Tuya và Smart Life và làm việc với Google Home, Amazon Alexa Voice Assistant. Một số sản phẩm của chúng tôi hỗ trợ Yandex Alice.
Về hợp tác kinh doanh
Làm thế nào để trở thành đại lý hoặc nhà phân phối?
Chúng tôi nồng nhiệt chào đón bạn trở thành đối tác của chúng tôi. Nó sẽ phụ thuộc vào vị trí thị trường của bạn và khối lượng đặt hàng của bạn mỗi năm, bởi vì chúng tôi đã có đại lý ở một số quốc gia. Vui lòng truy cập trang web của chúng tôi hoặc liên hệ với bộ phận bán hàng của chúng tôi để gửi ý định hợp tác và thông tin công ty của bạn. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn càng sớm càng tốt để đánh giá các cơ hội hợp tác.
MOQ của sản phẩm của bạn là gì?
Đối với các sản phẩm trung tính bình thường, không có giới hạn cho MOQ, đặc biệt là hỗ trợ đơn hàng thử nghiệm.
Đối với thứ tự OEM và ODM, MOQ thường hơn 300pc và MOQ cụ thể sẽ dựa trên các yêu cầu tùy chỉnh cụ thể.
Tôi có thể đặt mẫu để kiểm tra không? Tôi có thể lấy mẫu trong bao lâu?
Có, chúng tôi hỗ trợ đơn đặt hàng mẫu. Và đối với các sản phẩm bình thường của chúng tôi, chúng tôi có thể gửi mẫu cho bạn ngay sau khi chúng tôi nhận được thanh toán mẫu của bạn. Và thời gian vận chuyển là khoảng 5-7 ngày làm việc.
Khi bạn đặt hàng chính thức, chúng tôi sẽ trả lại chi phí mẫu cho bạn.
Bao lâu về bảo hành của hàng hóa?
Đối với các sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi hỗ trợ bảo hành 24 tháng, trong quá trình bảo hành, nếu có bất kỳ không đủ tiêu chuẩn, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế chúng cho bạn một cách tự do.
Bạn hỗ trợ cách thanh toán nào?
Chúng tôi hỗ trợ T\/T, PayPal, West Union để thanh toán USD và EUR, nếu bạn có yêu cầu thanh toán khác, chúng tôi có thể thảo luận cùng nhau.
Làm thế nào về dịch vụ sau bán của bạn?
Chúng tôi có nhóm sau bán hàng chuyên nghiệp để giúp khách hàng của chúng tôi giải quyết các vấn đề bao gồm câu hỏi kỹ thuật, hướng dẫn hoạt động, vấn đề chất lượng sản phẩm, v.v. Nhóm của chúng tôi sẽ trực tuyến 7\/24 để giúp bạn.
Về giao hàng và vận chuyển
Bạn hỗ trợ cách giao hàng gì?
Bằng cách thể hiện như FedEx, DHL, UPS, TNT và thể hiện phù hợp cho các mẫu hoặc đơn đặt hàng lô nhỏ, giao hàng nhanh, giao hàng từ cửa đến cửa.
Bằng máy bay, xe lửa, xe hơi, biển, chúng phù hợp cho các đơn đặt hàng lớn.
Ngoài ra, bạn có thể chỉ định người giao nhận của mình để sắp xếp các lô hàng và chúng tôi sẽ hỗ trợ họ trên đó.
Thế còn ngày ước tính của sản phẩm của bạn?
Đối với thứ tự mẫu, nó sẽ cần 3-5 ngày làm việc; Đối với trật tự lớn, nó sẽ cần 2-3 tuần; Đối với thứ tự OEM, ETD sẽ phụ thuộc vào các yêu cầu cụ thể của đơn đặt hàng.
Gói sản phẩm sẽ là gì?
Gói sản phẩm của chúng tôi là các thùng, dữ liệu cụ thể ở dưới đây:
Đối với bộ điều chỉnh nhiệt, chúng tôi có thùng carton để đặt 32pcs\/ 60pcs\/ 64pcs, trọng lượng sẽ là 7. 5-10 kgs\/ 13. 5-15 kgs\/ 21-23 kgs
Đối với bộ truyền động nhiệt, một thùng có 100 %; Trọng lượng: 11. 5-12 kg
Đối với các van nhiệt, một thùng có 60 %; Trọng lượng: 13. 5-14 kg
Đối với các hộp điều khiển sưởi dưới sàn, một thùng có 36pcs\/47pcs, trọng lượng sẽ là: 16-18 kgs
Làm thế nào để kiểm tra thông tin hậu cần sau khi giao hàng?
Sau khi giao hàng, chúng tôi sẽ nhanh chóng gửi cho bạn số theo dõi Waybill hoặc số theo dõi hậu cần. Bạn có thể đăng nhập vào trang web chính thức của chuyển phát nhanh hoặc công ty hậu cần tương ứng hoặc sử dụng ứng dụng chính thức của mình để truy vấn thông tin hậu cần thời gian thực.
Tất nhiên chúng tôi sẽ giữ sự chú ý về việc vận chuyển cho đến khi khách hàng nhận được hàng hóa.
Điều khoản giao hàng của bạn là gì?
Chúng tôi thường sử dụng các điều khoản phân phối EXW, FOB, CNF, CIF. Nếu bạn muốn thực hiện các điều khoản giao hàng khác, bạn có thể cho chúng tôi biết trực tiếp.
Các thuật ngữ EXW (tác phẩm cũ) có nghĩa là người mua trả tiền cho tất cả mọi thứ, người mua sẽ sắp xếp đại lý vận chuyển để nhận hàng của bạn từ địa chỉ của chúng tôi.
FOB (miễn phí trên tàu) Điều khoản có nghĩa là chúng tôi sẽ sắp xếp hàng hóa đến cảng ở Trung Quốc, chẳng hạn như Fob Thượng Hải, chúng tôi sẽ trả tiền cho lô hàng từ kho của chúng tôi cho đến khi Seaport thỏa thuận. Người mua trả mọi thứ sau.
Các điều khoản CNF (chi phí và vận chuyển hàng hóa) có nghĩa là chúng tôi trả cho đến khi lô hàng đến điểm đến cổng của người mua, không bao gồm bảo hiểm.
Các điều khoản CIF (chi phí, bảo hiểm và vận chuyển hàng hóa) có nghĩa là chúng tôi trả tiền cho đến khi lô hàng đến điểm đến cảng của người mua, bao gồm bảo hiểm.